Newsletter

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Unable to display Facebook posts.
Show error

Error: Error validating application. Application has been deleted.
Type: OAuthException
Code: 190
Please refer to our Error Message Reference.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος

Ένα τροχαίο ατύχημα είναι πάντα ένα δυσάρεστο γεγονός.

 Κρατήστε την ψυχραιμία σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για γρήγορη και ασφαλή διαδικασία.

  • Πριν μετακινηθούν τα εμπλεκόμενα οχήματα και αφού βεβαιωθείτε πως δεν υπάρχει τραυματισμός, με το κινητό σας φωτογραφίστε το χώρο του ατυχήματος από διαφορετικές οπτικές γωνίες.

(Η διαδικασία αυτή, δε διαρκεί παρά μερικά λεπτά. Είναι σημαντικό για το διακανονιστή της ασφαλιστικής εταιρείας να έχει εικόνα την πρώτη στιγμή  μετά το ατύχημα, βλέποντας τη θέση των εμπλεκόμενων οχημάτων στο οδόστρωμα καθώς και τη σήμανση που υπάρχει).

 

  • Επικοινωνήστε αμέσως με τον ασφαλιστή σας για να σας δώσει κατευθυντήριες οδηγίες.
  • Συμπληρώστε το έντυπο του φιλικού διακανονισμού, μαζί με τον οδηγό του άλλου οχήματος, απαντώντας σε όλα τα πεδία, φτιάχνοντας το σχετικό διάγραμμα και υπογράφοντας και οι δύο.

Μετά προσκομίζετε ένα αντίγραφο του εντύπου, ο καθένας στην ασφαλιστική του εταιρεία.

Δεν έχει σημασία ποιος θα γράψει στην μπλε ή στην κίτρινη πλευρά του εντύπου.

  • Εάν δεν γνωρίζετε πως συμπληρώνεται η αίτηση του φιλικού διακανονισμού,πρέπει να καλέσετε και οι δύο την φροντίδα ατυχήματος της ασφαλιστικής σας εταιρείας από το κινητό σας

(ο κάθε ένας από το κινητό του έστω και αν είναι η ίδια ασφαλιστική εταιρεία).

 Η φροντίδα θα έρθει πολύ πιο σύντομα από την αστυνομία 

  1. θα σας βοηθήσει στην συμπλήρωση της δήλωσης
  2. θα πάρει φωτογραφίες από το χώρο του ατυχήματος
  3. συντάσσει πρόχειρο διάγραμμα
  4. συγκεντρώνει στοιχεία μαρτύρων
  5. σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος σας  ο συνεργάτης της φροντίδας θα ειδοποιήσει για την ρυμούλκηση – μετακίνηση του οχήματος σας σε τοπικό συνεργείο, ( απαραίτητη προϋπόθεση είναι το συμβόλαιο σας να  διαθέτει την κάλυψη τοπικής ρυμούλκησης συνεπεία ατυχήματος ή την κάλυψη της οδικής βοήθειας)

Αυτή η διαδικασία  δεν αναιρεί τη διαδικασία φωτογράφισης, με το κινητό σας,  του τόπου ατυχήματος  από διαφορετικές οπτικές γωνίες, την πρώτη στιγμή μετά το ατύχημα,  από εσάς

 

  • Ότανδεν συνεργάζεται ο οδηγός του άλλου οχήματος καλέστε αμέσως την αστυνομία, σε περίπτωση που αποχωρήσει, παραμείνετε στο χώρο του ατυχήματος περιμένοντας την αστυνομία, δηλώνοντας τον αριθμό κυκλοφορίας του άλλου αυτοκινήτου, τις συνθήκες που έγινε το ατύχημα καθώς  την αποχώρηση και την μη συνεργασία του άλλου οδηγού.

Μετά επισκεφθείτε το αστυνομικό τμήμα για να παραλάβετε δελτίο συμβάντων το οποίο θα προσκομισθεί στην ασφαλιστική εταιρεία.

 Καλέστε αμέσως την αστυνομία

Εάν υποπτευθείτε ότι

  1. το άλλο όχημα είναι ανασφάλιστο
  2. ο οδηγός δεν έχει μαζί το δίπλωμα του
  3. ο οδηγός δεν έχει δίπλωμα
  4. είναι κάτω από την επήρεια αλκοόλ
  5. είναι κάτω από την επήρεια παραισθησιογόνων ουσιών

απαραίτητα περιμένετε να έρθει η αστυνομία δηλώνοντας το συμβάν σύμφωνα με τα παραπάνω βήματα 

 

  • Κατά τη σύγκρουση ανυπάρξει παραβίαση σήμανσης, από ένα όχημα και στην προσπάθειά μας να αποφύγουμε την σύγκρουση, κάνουμε ελιγμό αποφυγής και συγκρουόμαστε με άλλο όχημα

(δεν υπάρχει επαφή του οχήματος που παραβίασε τη σήμανση με το δικό μας όχημα)

 απαραίτητα περιμένετε να έρθει η αστυνομία δηλώνοντας το συμβάν σύμφωνα με τα παραπάνω βήματα

 

  • Ανυπάρχει τραυματισμός καλέστε άμεσα τις πρώτες βοήθειες (166) μαζί με την αστυνομία (100)
  • Ανδεν καλέσετε την φροντίδα ατυχήματος και δεν συμπληρώσετε με τον άλλο οδηγό την φιλική δήλωση

φροντίστε να δηλώσετε εντός 8 ημερών το ατύχημα, στην ασφαλιστική σας εταιρεία

  1. μέσω του ασφαλιστή σας
  2. ηλεκτρονικά
  3. με φαξ
  4. στα υποκαταστήματα των ασφαλιστικών εταιρειών
  5. στα κεντρικά γραφεία των ασφαλιστικών εταιρειών
  • Απαραίτητα στοιχεία & δικαιολογητικά που χρειάζεται να προσκομίσετε με την δήλωση ατυχήματος
  1. το ασφαλιστήριο συμβόλαιο
  2. η άδεια του αυτοκινήτου
  3. το δίπλωμα οδήγησης
  4. δελτίο συμβάντων από την αστυνομία (εφόσον υπάρχει)
  5. τα στοιχεία του άλλου οχήματος
  6. την ασφαλιστική εταιρεία του άλλου οχήματος
  7. την ακριβή ημερομηνία & ώρα του ατυχήματος
  8. τον τόπο του ατυχήματος

Η δήλωση γίνεται πάντα από τον οδηγό του οχήματος την ώρα του ατυχήματος

 

  • Επικοινωνήστε με τον ασφαλιστή σας ώστε να σας δώσει τα τηλέφωνα γιαραντεβού με πραγματογνώμονα της ασφαλιστικής εταιρείας
  1. ο πραγματογνώμονας θα εκτιμήσει το κόστος της ζημιάς
  2. θα συμφωνήσει με το συνεργείο το ύψος της εργασίας
  3. ποια ανταλλακτικά θα αντικατασταθούν και το κόστος τους
  4. θα υποβάλλει στο συνεργείο γραπτά την εκτίμηση του
  5. θα υποβάλλει στην ασφαλιστική την έκθεση του 
  • Ο ασφαλιστής σας, θα σας βοηθήσει με τασυμβεβλημένα συνεργεία, που εξυπηρετούν γεωγραφικά την περιοχή σας, ανάλογα με  την μάρκα του αυτοκινήτου σας.

Η χρήση συμβεβλημένου συνεργείου σας βοηθάει

  1. στην μη εκταμίευση χρημάτων
  2. στη γρήγορη πιστοποίηση της ζημιάς
  3. στη μη χρέωση ανταλλακτικών με παλαιότητα (ανάλογα την ασφαλιστική)
  4. ανάλογα με το συνεργείο μπορείτε να έχετε και αντικατάσταση αυτοκινήτου μέχρι την ολοκλήρωση της επισκευής του δικού σας
  5. τα συμβεβλημένα συνεργεία αναλαμβάνουν όλη τη διαδικασία αποζημίωσης από την ασφαλιστική.
  • Στην περίπτωση που δεν θέλετε συμβεβλημένο συνεργείο μπορείτε να απευθυνθείτε στο συνεργείο της αρεσκείας σας σε συνεργασία πάντα με τον ασφαλιστή σας